Pytania / faq |
Ostatnia aktualizacja:2009-01-25 |
|
Jak odczytać MAC adres karty sieciowej?
W systemach Windows 95, Windows 98, Windows 98SE oraz Windows Me :
Z menu START należy wybrać opcję Uruchom i wpisać polecenie winipcfg. Następnie z rozwijanej listy wybrać aktualnie używaną kartę sieciową (nie Adapter ppp) i odczytać pole oznaczone jako "Adres karty".
W systemach Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Windows 2003:
Z menu START należy wybrać opcję Uruchom i wpisać polecenie CMD. Następnie wpisać polecenie ipconfig /all by zobaczyć dostępne karty sieciowe wraz i ich MAC adres.
Otrzymuje komunikat "Kabel sieciowy odłączony"
Sprawdź czy wszystkie kable pośredniczące między komputerem a pozostałymi urządzeniami są podłączone do komputera oraz innych urządzeń takich jak router, switch, access point. Jeżeli uważasz że wszystkie kable są prawidłowo podłączone sprawdź czy w/w urządzenia są podłączone do prądu. Jeśli to nie pomoże skontaktuj się z serwisem w celu usunięcia usterki.
Otrzymuje komunikat "Konflikt adresów IP"
Skontaktuj się niezwłocznie z serwisem w celu wyeliminowania problemu.
Ile maksymalnie mogę mieć kabla sieciowego ?
Z naszego doświadczenia wynika ze długość kabla nie przekracza 15m. Ale nic nie stoi na przeszkodzie, żeby kabla było nawet 100m. Stosujemy kabel ethernetowy firmy MADEX, którego długość nie wpływa na jakość i siłę sygnału. Długość kabla składa się z dwóch składowych:
- odcinek pomiędzy routerem IGBOX znajdującym się na zewnątrz budynku (dach, elewacja) a gniazdkiem sieciowym 230V z którego zasilany jest IGBOX.
odcinek ten nie powinien przekraczać 20m, w ekstremalnych wypadkach trzeba przygotować gniazdo 230V na strychu w celu zapewnienia max długości tego odcinka do 20m
- odcinek pomiędzy gniazdkiem sieciowym, z którego zasilany jest router IGBOX, a komputerem może przekraczać 100m,
Z naszych doświadczeń wynika ze 99% instalacji potrzebuje w sumie ok 15-20 metrów kabla komputerowego.
UWAGA !! Spora część nowych budynków posiada wbudowaną w ściany lub peszle instalację ethernetową, którą można wykorzystać do instalacji.
Otrzymuje komunikat "Ograniczenie lub brak łączności"
Jeżeli posiadasz więcej niż jedno urządzenie aktywne sprawdź czy kable sieciowe są poprawnie podłączone do komputera a następnie odnów adres IP. Jeżeli to nie rozwiąże Twojego problemu skontaktuj się z serwisem w celu usunięcia usterki.
Jak sprawdzić szybkość mojego połączenia z internetem?
Obecnie istnieje wiele stron umożliwiających sprawdzenie osiąganej szybkości ruchu do/z internetu, jednak bardzo często ze względu na obciążenia serwerów na których się one znajdują mogą pojawiać się przekłamania. My zalecamy odwiedzenie strony internetowej http://noc.gts.pl oraz pobranie z pliku testowego dowolnej wielkości (na stronie dostępne pliki o wielkości 1MB, 5MB, 10MB, 50MB, 100MB, 500MB). Po rozpoczęciu pobierania oceń z jaką szybkością pobiera się dany plik. Jednostka w jakiej zazwyczaj podana jest szybkość to kilobajty (kB), poniżej przedstawiam przelicznik tej szybkości na kilobity (kb).
Przelicznik kB -> kb
kB kb
16 128
32 256
64 512
128 1024
256 2048
512 4096
Należy pamiętać również aby przed rozpoczęciem testowania szybkości powyłączać wszelkie programy typu P2P oraz przerwać pobierania innych plików, które mogą zająć dostępny przydział szybkości.
Dlaczego szybkość łącza na umowie wynosi np. : 512kbit/s dzień / 1Mbit/s w nocy ?
Najpierw chcielibyśmy wytłumaczyć różnicę między kB a kb (kbit). Różnica jest bardzo prosta 1B (bajt) to 8b (bitów) czyli 16KB (kilobajtów) to 128kbit (kilobitów). Większość programów pokazujących szybkość przesyłu plików internetowych pokazuje jednostki w BAJTACH np. 15KB/s, 25 KB/s itp. Prosimy o tym pamiętać. 128kbit to 16KB, 512kbit to 64KB, 1024kbit to 1MB czyli megabit. Dlaczego taki podział ? Ponieważ w nocy jesteśmy w stanie zaoferować podowojenie prędkości ze względu na mniejszą ilość aktywnych klientów. W obecnej chwili 512bkbit/s to idealna prędkość do surfowania po internecie, wszystkie programy działają płynnie i stabilnie, jest to wystarczająca prędkość do zwykłych użytkowników sieci. Jeśli potrzeba większych transferów polecamy 1Mbit/s lub wyższe pakiety negocjowane indywidualnie.
Słyszałem, że sieci radiowe są bardzo zawodne i często nie działają. Jak z warunkami pogodowymi? Czy jak pada śnieg to nie ma Internetu?
Jest to typowa plotka, która nie ma pokrycia w rzeczywistości. Dla przykładu: sieć "LUKSus działa od kwietnia 2003 roku i od tego czasu nie było żadnej dłuższej przerwy (powyżej kilku godzin w wypadku awarii nadajnika) w dostępie do Internetu. Sieci radiowe o ile są dobrze zaprojektowane i skonfigurowane działają bezawaryjnie.
Sprawa warunków pogodowych to całkowicie oddzielny temat. Warunki pogodowe takie jak gęsty śnieg, ulewa czy mgła w nieznacznym stopniu pogarszają odbiór, ale podczas montażu staramy sie tak ustawić odbiór aby zawsze była pewna rezerwa siły sygnału na takie okoliczności. Nasza sieć pracuje także podczas burzy i awarii zasilania. Dlatego urządzenie odbiorcze IGBOX montujemy na zewnątrz budynków, głownie na masztach lub kominach, zapewnia to idealne warunki do przesyłu danych. Wieloletnie doświadczenie nauczyło nas, iż miejsce montażu zestawu odbiorczego jest kluczowym elementem w późniejszej eksploatacji. Nie montujemy zestawu wewnątrz budynków, na poziomie gruntu, w miejscach zasłoniętych przez inne budynki, drzewa lub mury.
Widoczność optyczna między nadajnikiem a odbiornikiem to 100% gwarancja działania Internetu.
Czy w waszej sieci jest coś blokowane? Słyszałem, że w innych sieciach blokuje się np. p2p.
Nie, w naszej sieci żadna usługa internetowa nie jest blokowana. Na naszych routerach mamy tzw. zaporę ogniową (firewall), ale ona służy głownie do zabezpieczenia przeciwko wirusom i atakom z zewnątrz. Oczywiście zdarzają się sytuacje, w których na krótki okres czasu pewne usługi mogą być niedostępne, ale są to sytuacje naprawdę wyjątkowe i trwają do momentu usunięcia awarii.W obecnej chwili w celach bezpieczeństwa zablokowany jest ruch na portach tzw. wirusowych czyli od 135-139 oraz 445.
|
